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서비스 약속

우리는 단순히 장비를 제공하는 것이 아니라 안정적으로 실행되는 솔루션을 제공합니다. 프로세스 목표를 출발점으로 하고 엔지니어링 세부 사항을 보장함으로써 당사의 품질 관리 및 현장 지원을 통해 고객은 더 빠르게 성장하고 안정적으로 운영하며 가동 중지 시간 위험을 최소화할 수 있습니다.

지원 요청
검증 서비스

고객이 납품 및 가동 전 타당성과 운영 안정성을 확인할 수 있도록 검증 서비스를 제공합니다. 범위에는 주요 프로세스 매개변수 확인, 시스템 기능 및 성능 확인, 승인 테스트 지원, 필수 문서/기록이 포함될 수 있습니다. 이를 통해 장비/라인이 정의된 요구 사항을 충족하고 안정적인 생산 준비가 완료되어 프로젝트 위험이 줄어들고 준비 시간이 단축됩니다.

검증 및 유지보수
  • 문서화 및 검증
  • 예비 부품 및 유지 보수
서비스 프로세스
  • 01. 커뮤니케이션

    고객의 핵심 요구 사항에 연결하고, 핵심 요구 사항을 명확하게 하며, 합의에 도달하고, 후속 서비스를 위한 기반을 마련합니다.

  • 02. 공정시험

    고객 요구 사항과 업계 표준을 결합하고, 프로세스 타당성을 검증하고, 세부 사항을 최적화하고, 대규모 생산을 지원합니다.

  • 03. 계약확인

    양 당사자의 핵심 권리와 의무를 확인하고 명확히 합니다. 서명 및 발효 후 서비스 구현 및 책임 정의에 대한 법적 근거로 사용됩니다.

  • 04. 원자재 조달

    계약 및 프로세스 요구 사항에 따라 고품질 공급업체를 선택하고 원자재 품질 및 배송 진행 상황을 제어하며 생산 요구 사항이 충족되는지 확인하세요.

  • 05. 주문 제작

    주문 요구 사항 및 프로세스 계획에 따라 생산 자원을 조정하고 진행 상황과 품질을 제어하며 주문 요구 사항에 맞게 조정합니다.

  • 06. 제조

    대규모 및 표준화된 생산에 중점을 두고, 작업 프로세스를 표준화하고, 이상 현상을 조사 및 해결하며, 균일한 제품 사양 및 품질을 보장합니다.

  • 07. 품질검사 및 승인

    완제품에 대한 종합검사를 실시하고, 부적격품을 처리하며, 검사보고서를 발행하고, 고객과 협력하여 최종 합격을 완료합니다.

  • 08. 배송 및 배송

    완제품 포장을 표준화하고, 적절한 물류를 선택하고, 운송 진행 상황을 추적하고, 완제품의 안전하고 정시 배송을 보장합니다.

  • 09. 예비 부품 재고

    지원 예비 부품을 합리적으로 비축하고 계정 관리를 표준화하며 정기적인 재고 점검을 수행하고 예비 부품 품질과 적시 공급을 보장합니다.

  • 10. 설치 및 교육

    설치 및 디버깅 서비스를 제공하고, 대상 운영 및 유지 관리 교육을 제공하며, 고객이 제품을 능숙하게 사용할 수 있도록 보장합니다.

  • 11. 판매 후 지원

    고객 상담 및 유지보수 요청을 접수하고 문제를 신속하게 조사 및 해결하며 최적화를 위해 정기적인 재방문을 실시하여 고객 만족도를 향상시킵니다.